I nostri prodotti si possono acquistare esclusivamente online:
- On-line con carta di credito, attraverso il sistema sicuro Paypal , con bonifico bancario anticipato (intestato a 10X SRL – IBAN IT83A0326801012052786951870)
- Tutti i campi sono obbligatori in fase di registrazione, in particolar modo il numero di telefono che viene richiesto al momento della compilazione del modulo d’ordine e potrà essere utile per un contatto diretto in fase di invio dell’ordine. Non comunicheremo a terzi quei dati, che saranno di uso esclusivo per la consegna di quanto avete acquistato.
- Al momento siamo operativi solo per offrire il servizio sul territorio della provincia di Torino
Tempi di consegna
Scegliendo il pacchetto BASE Servizio TOUR Virtuale Matterport, il vostro ordine sarà evaso entro 7 giorni lavorativi, salvo impossibilità di visionare l’immobile non strettamente legata a noi.
Se necessitate che il vostro ordine venga evaso entro 36 ore scegliete il servizio FAST.
La consegna viene effettuata online all’indirizzo email comunicato in fase di acquisto.
Fatturazione
10X SRL emette una regolare fattura elettronica per ogni acquisto ricevuto la fattura verrà inviata presso lo SDI e consegnata ne cassetto fiscale del cliente. Il cliente si impegna a comunicare i dati esatti al momento dell’ordine effettuato.
Esercitare il diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro le 24 antecedenti all’appuntamento fissato per effettuare le riprese nell’immobile.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita all’indirizzo di posta elettronica certificata 10x@casellapec.com alla cortese attenzione di: Marco Mattio, 10X SRL, Corso Dante 90, 10126 Torino
Contestazioni
Per qualsiasi contestazione, comunque dipendente da questo contratto, è esclusivamente competente il Foro di Torino.
Legge sulla privacy
Ti informiamo che le norme del Decreto Legislativo n. 196/2003 garantiscono che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all’identità personale. Noi tratteremo i tuoi dati con liceità e correttezza nella piena tutela dei tuoi diritti ed in particolare della tua riservatezza.
Ai sensi dell’art.10 della citata legge ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati (che avverrà con modalità informatica) ha come scopo quello di procedere all’esecuzione dell’ordine. Pertanto provvederemo a comunicare i tuoi dati agli uffici postali per la spedizione dei prodotti (o eventuale società incaricata della consegna). Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di effettuare la vendita del prodotto.
Marco Mattio è il responsabile del trattamento dei dati personali.
Ti informiamo inoltre che i tuoi dati potranno essere trattati con lo scopo di fornirti informazioni su prodotti da noi offerti. In ogni caso non utilizzeremo le informazioni in nostro possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra né le comunicheremo ad altre società. Per noi di Rg i clienti vengono al primo posto.
Disposizioni di pagamento
Come posso pagare il mio ordine?
E’ possibile utilizzare differenti metodi di pagamento:
PayPal con carta di credito direttamente dal sito paypal che permette di associare al proprio account: Visa, Mastercard, Prepagata PayPal, Postepay, American Express, Carta Aura.
Bonifico Bancario anticipato: I pagamenti con bonifico bancario potranno essere effettuati utilizzando i dati di seguito riportati. Utilizzando questa forma di pagamento i tempi di consegna decorrono dal ricevimento dell’importo bonificato. Il nostro personale, dopo aver verificato l’accredito del pagamento, evaderà l’ordine.
c/c bancario presso:
Fineco IT29X0301503200000003404067
intestato a 10X SRL.
Il pagamento tramite bonifico dovrà avvenire entro e non oltre 5 giorni lavorativi dal giorno dell’ordine.
Nel caso in cui l’accredito non sia pervenuto in tale lasso di tempo, l’ordine verrà automaticamente annullato senza ulteriore comunicazione da parte dell’azienda.
Risoluzione online delle controversie
Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi. Potrà essere utilizzata tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito. https://webgate.ec.europa.eu/odr